DevRev.ai, “Sistem Operasi” GenAI yang Siap Dorong Transformasi Bisnis Digital

INFOBRAND.ID – Fenomena teknologi kecerdasan buatan generatif atau GenAI terus berkembang pesat, membawa perubahan besar dalam cara organisasi bekerja dan berinovasi. Di tengah transformasi tersebut, hadir DevRev.ai, sebuah platform AI berbasis LLM (Large Language Model) yang dirancang untuk menjadi “sistem operasi” bagi perusahaan dalam memanfaatkan GenAI secara maksimal.

Dibangun oleh Dheeraj Pandey, pendiri Nutanix, dan Manoj Agarwal, DevRev hadir dengan misi menjembatani teknologi LLM dengan kebutuhan nyata perusahaan. “DevRev adalah sistem operasi yang membuat kekuatan LLM bisa dirasakan langsung oleh semua organisasi,” ujar Dheeraj saat berkunjung ke Jakarta baru-baru ini.

Meski baru berdiri sejak 2021, DevRev berhasil mencatat prestasi gemilang dengan meraih status unicorn di tahun 2024, berkat valuasi yang menembus angka US$1 miliar. Capaian ini menjadikan DevRev sebagai salah satu perusahaan AI dengan pertumbuhan tercepat di dunia.

IKLAN INFOBRAND.ID

DevRev menawarkan platform conversational AI yang memungkinkan organisasi membangun agent AI yang dapat berinteraksi dengan data internal perusahaan. Dengan menggunakan bahasa sehari-hari, pengguna dapat meminta agent AI untuk mencari informasi, merangkum laporan, bahkan membuat prediksi bisnis.

Tiga fitur utama menjadi pilar kekuatan DevRev:

1. Search, yang memungkinkan pencarian data dari berbagai sumber internal, baik terstruktur maupun tidak.

   IKLAN INFOBRAND.ID

   

2. Reasoning, untuk memahami dan menggabungkan informasi dari berbagai sistem menjadi pengetahuan komprehensif.

3. Workflow, yang memungkinkan AI mengeksekusi tugas secara otomatis, menggantikan proses manual.

Sebagai solusi siap pakai, DevRev juga menghadirkan berbagai AI agent yang dapat digunakan untuk mendukung customer experience, employee experience, hingga developer experience. Salah satu contoh penerapannya adalah agen AI yang dapat menjawab keluhan konsumen secara otomatis dan mendistribusikan laporan keluhan ke sistem pengembangan seperti Jira.

IKLAN INFOBRAND.ID

Tak hanya itu, DevRev juga memperkuat ekosistem teknologinya dengan dua inovasi paten: Airdrop untuk mengintegrasikan data dari berbagai sistem lama, dan Knowledge Graph yang menghubungkan dan memahami informasi menggunakan teknologi LLM. Kombinasi teknologi ini menjadikan DevRev solusi yang fleksibel dan scalable bagi perusahaan dari berbagai industri.

Indonesia menjadi salah satu pasar yang menjadi perhatian DevRev. Dengan 3,1 juta developer yang aktif di GitHub dan dominasi tenaga kerja muda yang akrab dengan teknologi GenAI, Dheeraj optimis DevRev dapat menjadi katalis peningkatan produktivitas dan inovasi di Tanah Air.

“Produktivitas lahir dari pengetahuan. Dengan DevRev, setiap individu bisa mengakses informasi hanya dengan bahasa alami, dan itu akan membawa dampak besar,” pungkas Dheeraj.

Dengan komitmen mendorong kolaborasi dan komunitas teknologi di berbagai negara termasuk Indonesia, DevRev diyakini akan memainkan peran penting dalam mempercepat adopsi GenAI di kalangan pelaku industri.