Bluebird Apresiasi Pelanggan Lewat Layanan Penuh Arti

INFOBRAND.ID, Jakarta - Selama lebih dari lima dekade, Bluebird Group (BIRD) terus menemani masyarakat dalam berbagai momen perjalanan—dari rutinitas sehari-hari, akhir pekan penuh keceriaan, hingga situasi darurat. Konsistensi perusahaan dalam memberikan layanan dengan Standar Nyaman Indonesia menjadikan Bluebird sebagai salah satu penyedia transportasi terpercaya di Tanah Air.

Baca juga:

• Grab Tolak Status Pegawai Tetap untuk Pengemudi Ojol, Ini Alasannya!
• Rayakan HUT ke-53, Bluebird Hadirkan Promo Spesial Bertajuk #53laluDiandelin

Dalam rangka bulan pelanggan, perusahaan menghadirkan kampanye #ExperienceLebihPenuhArti. Program ini meliputi apresiasi khusus bagi pelanggan, pengembangan fitur layanan terbaru, serta kolaborasi strategis bersama sejumlah mitra.

IKLAN INFOBRAND.ID

Chief Marketing Officer PT Blue Bird Tbk, Monita Moerdani, menjelaskan bahwa kampanye ini menjadi wujud terima kasih atas loyalitas pelanggan. Menurutnya, perjalanan bersama Bluebird bukan sekadar mobilitas, tetapi juga ruang penuh kepedulian yang terinspirasi dari kisah nyata pengguna jasa, termasuk pengalaman tak terduga di lapangan.

"Human Connections menjadi inti dari layanan Bluebird, yang diwujudkan melalui empati para pengemudi, interaksi yang hangat, dan semangat saling membantu sesama," ujar Monita.

Fokus pada Keselamatan dan Layanan Inovatif

Selain menghadirkan kenyamanan, Bluebird menekankan pentingnya keamanan. Bersama Rumah Sakit Siloam, perusahaan secara rutin melaksanakan pelatihan Basic Life Support (BLS) setiap bulan untuk para pengemudi. Program ini membekali mereka agar siap menghadapi kondisi darurat, mulai dari menolong penumpang yang sakit hingga membantu ibu yang hendak melahirkan.

IKLAN INFOBRAND.ID

Kehadiran pengemudi terlatih menambah nilai lebih bagi pelanggan. Hal ini selaras dengan komitmen Bluebird untuk menghadirkan perjalanan yang penuh arti dan bertanggung jawab.

Transformasi juga dilakukan melalui pengembangan aplikasi MyBluebird, yang kini menjadi tulang punggung layanan digital perusahaan. Sebanyak 85% transaksi di aplikasi tersebut sudah menggunakan pembayaran digital, dengan e-wallet sebagai pilihan utama. Menyambut tren tersebut, Bluebird memperluas opsi pembayaran e-wallet untuk layanan premium Goldenbird Rent, sehingga pelanggan mendapat fleksibilitas lebih.

Tak hanya itu, perusahaan juga memperkenalkan program loyalti EZPoint. Dengan 200 poin, pelanggan bisa menukar voucher promo dari berbagai merchant menarik. Ada pula bonus hingga 50% poin tambahan di setiap transaksi.

IKLAN INFOBRAND.ID

"Apresiasi Bluebird kepada pelanggan terasa penuh arti ketika manfaatnya bisa dirasakan lebih luas dari sekadar perjalanan, tetapi juga melengkapi berbagai kebutuhan gaya hidup," kata Monita di Jakarta, Sabtu (20/9/2025).

Kolaborasi Strategis dan Penawaran Spesial

Hingga 4 Oktober 2025, pelanggan berkesempatan menikmati beragam promo menarik. Javamifi menyediakan free eSIM selama tujuh hari di Jepang, Singapura, Malaysia, dan Thailand. Melalui Alfagift, pelanggan bisa memperoleh voucher belanja, sementara Siloam Hospitals memberikan penawaran Medical Check Up Screening. MyBluebird juga menghadirkan benefit tambahan untuk layanan subscription.

Seluruh program apresiasi Hari Pelanggan Nasional ini dapat diakses langsung lewat aplikasi MyBluebird. Informasi detail mengenai promo dan kolaborasi tersedia di http://bbg.id/harpelnas (http://bbg.id/harpelnas).

Baca juga:

• Perkuat Inisiatif Keberlanjutan, Bluebird akan Tambah 1.000 EV di 2025
• Pengemudi Bluebird Dapat Volta melalui Cicilan Ringan BRI Finance

Monita menegaskan pentingnya peran mitra strategis dalam perjalanan Bluebird. “Bagi Bluebird, perjalanan penuh arti tidak lepas dari kolaborasi bersama para partner. Mereka bukan hanya rekan bisnis, melainkan bagian penting dari cerita Bluebird dalam menghadirkan layanan dan pengalaman terbaik. Kolaborasi ini menjadikan setiap kilometer bersama Bluebird semakin bermakna bagi pelanggan,” tuturnya.